Управление услугами (service management)на основе ITIL 4
Кратко об управлении услугами, четырех измерениях, руководящих принципах, системе создания ценности услуг и практиках
Чему вы научитесь
Требования
Управление услугами (service management) на основе ITIL 4 [Aray Kaken, Ditum Group] [Udemy]
Скачать:
[THANKS][GROUPS=5]
Кратко об управлении услугами, четырех измерениях, руководящих принципах, системе создания ценности услуг и практиках
Чему вы научитесь
- Описание структуры ITIL
- Применение ITIL 4 в вашей организации
- Общее представление об управлении услугами
- Советы по экзамену
Требования
- Никаких обязательных требований (мы научим вас всему, что вам нужно знать)
- Желательно иметь...
Управление услугами (service management) на основе ITIL 4 [Aray Kaken, Ditum Group] [Udemy]
Скачать:
[THANKS][GROUPS=5]
[/GROUPS][/THANKS]Этот курс скоро появится на форуме Slivysklad.ru. Используйте поиск по сайту, возможно данный курс уже доступен.